BAKEL BENEFITS
1. Condizioni Generali
Le seguenti Condizioni Generali sono relative alla partecipazione al programma fedeltà di BAKEL SRL (di seguito “BAKEL BENEFITS”) e si applicano per i soli clienti registrati al sito www.bakel.it .
Il programma BAKEL BENEFITS ha inizio dal 1° luglio 2023.
2. La società promotrice
La società promotrice del programma fedeltà BAKEL BENEFITS è:
BAKEL S.R.L. (qui di seguito identificato anche come "BAKEL").
Viale del Ledra, 56
33100 Udine (UD)
Tel. 0432 502910
E-Mail: e-commerce@bakel.it
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.30. Sono esclusi il sabato e i giorni festivi.
3. Idoneità alla partecipazione al programma fedeltà
Sono ammesse al programma BAKEL BENEFITS tutte le persone fisiche che hanno compiuto i 18 anni e tutte le persone giuridiche.
Inoltre, è necessario possedere un indirizzo e-mail valido, che serve quale username per la creazione dell'account BAKEL.
BAKEL non svolgerà alcuna verifica in merito alla veridicità ed accuratezza delle informazioni fornite dal richiedente e non assume alcuna responsabilità al riguardo.
4. Modalità di adesione
L'adesione al programma BAKEL BENEFITS avviene automaticamente al momento dell'iscrizione al sito www.bakel.it (di seguito il “Sito Web”), attraverso la creazione dell'account personale al seguente percorso: My Account BAKEL . In ogni caso, il partecipante dopo aver finalizzato il processo, riceverà una mail di conferma all'indirizzo e-mail indicato in fase di inserimento dei dati con tutte le informazioni relative alla propria registrazione.
Ciascun partecipante si impegna a fornire dati ed informazioni completi, aggiornati e veritieri, nonché a comunicare a BAKEL ogni variazione dei dati e delle informazioni fornite (come descritto al successivo art. 11), assumendosi ogni responsabilità in caso di eventuali dichiarazioni false, errate e/o incomplete.
5. Caratteristiche del programma BAKEL BENEFITS
Con il programma BAKEL BENEFITS si possono accumulare, con ogni acquisto, punti BAKEL chiamati "BAKEL COINS" riscattabili (vedi art. 6 che segue) con accesso a vantaggi esclusivi per lo shopping.
Verranno, inoltre, assegnati dei punti extra agli utenti che completeranno una o più delle azioni di cui all'art. 6 che segue.
Inoltre, tramite l’account personale BAKEL il cliente ha accesso in ogni momento alle informazioni della propria posizione personale (quali ad es. riepilogo dei propri ordini, indirizzo di spedizione, modalità preferite di pagamento, punti cumulati, ecc..).
6. Collezionare punti
Il partecipante al programma BAKEL BENEFITS può guadagnare BAKEL COINS con gli acquisti online sul Sito Web.
Con la registrazione al Sito Web l'utente ottiene immediatamente di diritto un bonus di 50 punti. Inoltre, per ogni 1€ di spesa viene riconosciuto soltanto ai clienti registrati 1 BAKEL COIN. Ulteriori 50 BAKEL COINS extra possono essere ottenuti attraverso l'iscrizione alla Newsletter BAKEL.
Lo storico dei punti extra accumulati è visibile sull’account personale BAKEL.
Per accumulare BAKEL COINS è necessario aver effettuato l'accesso al proprio account BAKEL prima di completare l'ordine. L’accredito dei punti è automatico.
A seguito del reso di uno o più prodotti, così come in caso di errori contabili o per qualsiasi abuso o utilizzo improprio dei punti, BAKEL si riserva il diritto di cancellare i corrispondenti punti.
7. Punteggio
È possibile prendere visione del saldo punti in qualsiasi momento accedendo alla propria pagina personale BAKEL all’interno del Sito Web.
8. Utilizzo dei punti
Il cliente può utilizzare i BAKEL COINS accumulati sul Sito Web come dettagliatamente esposti nel proprio account personale BAKEL.
Per utilizzare/fruire/redimere i BAKEL COINS accumulati il cliente deve aver:
• configurato il proprio account BAKEL sul Sito Web con i relativi dati richiesti;
• raggiunto un saldo del credito di almeno 500 punti (soglia minima);
• avere accumulato un saldo punti corrispondente al vantaggio richiesto.
Prerequisito è la disponibilità dei vantaggi selezionati.
9. Scadenza dei punti
I BAKEL COINS non hanno scadenza.
10. Modifiche al programma e alle condizioni di partecipazione
BAKEL si riserva in ogni momento e a propria discrezione il diritto di apportare eventuali modifiche o integrazioni al programma fedeltà BAKEL BENEFITS, senza pregiudizio di eventuali diritti già acquisiti in relazione ai punti già maturati dai partecipanti.
Tali cambiamenti saranno resi noti sul Sito Web, nell’area dedicata al programma BAKEL BENEFITS, ed eventualmente comunicate al cliente tramite i canali di contatto disponibili e forniti dal cliente medesimo in fase di sottoscrizione dell’account BAKEL (e-mail o SMS).
11. Modifiche/integrazioni dati personali
È possibile apportare modifiche o aggiornare i propri dati anagrafici direttamente tramite il proprio account BAKEL sul Sito Web. In alternativa, il cliente può richiedere la modifica via e-mail all’indirizzo e-commerce@bakel.it
12. Privacy
La protezione delle informazioni personali è molto importante. Per i dettagli sulla privacy del proprio BAKEL account fare riferimento alla nostra Privacy Policy .
13. Sospensione o cessazione anticipata del programma
BAKEL potrà sospendere o porre fine al programma BAKEL BENEFITS prima della data indicata solo per giusta causa. La cessazione anticipata e la sospensione (con le rispettive conseguenze) saranno comunicate ai partecipanti almeno 3 mesi prima o, con riferimento alla sospensione, con il più ampio anticipo possibile e, al più tardi, entro il giorno antecedente alla decorrenza della stessa. Tali circostanze saranno rese note ai partecipanti attraverso apposite comunicazioni sul sito www.bakel.it, nell’area dedicata al regolamento ed al programma BAKEL BENEFITS, e verranno altresì comunicate al cliente tramite i canali di contatto disponibili e forniti dal cliente in fase di sottoscrizione dell’account BAKEL (e-mail o SMS).
14. Cessazione della partecipazione al programma
I partecipanti possono porre fine alla propria adesione al programma BAKEL BENEFITS, in qualsiasi momento, attraverso la cancellazione del proprio account personale BAKEL. Dopo la cancellazione dell'account personale non sarà più possibile redimere i punti maturati e usufruire dei benefici legati al programma BAKEL BENEFITS.BAKEL potrà escludere un partecipante dal programma BAKEL BENEFITS, revocando l’iscrizione al Sito Web, per giusta causa, dandone comunicazione scritta al partecipante contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, ad esempio, l'uso fraudolento o abusivo del programma BAKEL BENEFITS (e.g. condivisione di generalità o informazioni false, uso contrario alle presenti condizioni generali) o altre violazioni delle presenti Condizioni Generali o delle leggi applicabili. Tale situazione determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al programma BAKEL BENEFITS e dei punti maturati al momento del giorno di effettiva esclusione dal programma.
15. Legge applicabile e Foro competente
Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali sono disciplinati dal diritto italiano. Qualsiasi controversia derivante dal presente regolamento, sua interpretazione, efficacia o cessazione, nonché in generale dalla partecipazione al programma BAKEL BENEFITS si intende soggetta in via esclusiva al Foro del luogo di residenza del partecipante.